吉利全球鹰远景车身锈穿腐烂

我热爱祖国，也爱吉利。我在2006年买了2台优利欧，以后又买了一台吉利金刚，2010年12月31号又定了一台吉利远景，11年初提的车。今年春天吉利远景的引擎盖.后备箱.车门等很多地方已经腐烂锈穿，可以放下几个手指头了。我打了厂家400869888客服也不理我。我说我是你家铁杆用户这点小问题也不帮处理？我的诉求是帮我远景召回：帮生锈的地方处理好。对老客户我们不要回馈，合理维权也是天经地义，现在已经严重影响到安全驾驶，如果发生交通事故：你们就有不可推卸的重责。不能让老用户寒心啊！做人要厚道啊！（经过4S鉴定严重影响安全）吉利啊：想说爱你不容易。