投诉编号:【63785】 投诉时间:2014-08-12 11:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
车辆买了两年零五个月,一直在4s店保养。2014年8月8日,上高速时发现到120公里时,速度再也上不去了。另外,汽车得3秒钟才能打着火,加速到40公里时,顿挫厉害,还抖动。到4S店后,说是高压油泵坏了,原因是换汽油造成的。我加油的地方都是在中石油或中石化。我的车行驶了32000公里,买了两年零五个月,但因为是在汽车三包新规定之前购买的车辆,就不能享受3年或60000公里内免费修理的规定了。只好自费换了高压油泵,清理了积碳,换了汽油滤,一共花去近4000元。真是伤不起!
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,目前车辆情况正常。