投诉编号:【63705】 投诉时间:2014-08-11 17:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
2013年购买2012款新福克斯三厢自动风尚型就是因为福特采用的是双离合技术追求换挡的平顺性所以选择福特福克斯,但是在使用到5000公里后明显感觉1、2挡起步抖动、换挡顿挫感强,之后每5000公里到4S店保养反应此情况要求更换双离合(之前看论坛有福克斯用户更换后得到解决)每次以达不到厂家更换要求给予回复将电脑版系统升级给予处理根本不能解决实际问题。在使用到15000公里以后加油门出现发动机异响,25000公里发现变速箱油封漏油,把我的变速箱拆下后在进行更换变速箱油封(拆变速箱等于大修,1年的车就要撤变速箱除了福特也没有其它车了吧)。更换油封1个月后1、2挡抖动加剧车辆起步前后抖动(感觉和坐轮船一样前后浪)感觉开的不是福特汽车应该是福特拖拉机,之后跑了一次山路爬坡的时候只要一加油全程都是发动机的异响伴随。就是这样我3万公里去4S店保养仍然不给予更换(4S店解释说数据离厂家更换要求很近,发给福特厂家等对方回复)这种官方的说法已经不止一次这样欺骗消费者了。现在又在等厂家的回复,就是这样拖消费者的拖过了质保期就好让消费者自己花钱维修,这难道就是福特汽车对客户态度吗?福特福特买不得
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