斯巴鲁森林人新车无法启动

2014年6月20日提车，新车买了35天开了不到20几天，894公里，在2014年7月25日从家里开往到江阴（17公里），停朋友家门口，半小时左右再次启动车时启动不了，于是打了江阴斯巴鲁公路抢修电话，店里老师傅跟打开前面引擎盖让他们经理启动车子，车子启动后，突然前面冒烟，立马熄火，师傅说车不能开了就拖回了4S店，事发3天店里无任何说法，他们拖延，逃避责任，不主动联系我们，找他们就说要验车，可是我们新车怎么可能给他拆了验，要验车得给我们签协议，否则再次出现同样问题咋办，还好25日只是开了一点点路，要是跑长途，前面冒烟都不知道，摩擦起火是有生命危险的，我们同意验车，可是如果一而再，再而三发生同样问题，我们的生命安全得不到保障，首先新车出现这样的问题我们已经对斯巴鲁失去了信任，再没有任何的保障下验车，修车，再出现问题，我们以后还怎么面对这辆车，我们花接近30万的钱不是买危险，我们买斯巴鲁是相信他的品牌与质量，现在连几万公里都没开到就启动不了还冒烟，不等于买了废铁吗，请厂家重视我们的问题与投诉，已经13天了，江阴富祥无任何说法，投诉他们无效，请你们给我们弱势群体做主。