东风日产阳光变速箱故障灯亮无法解决

上次投诉后，过了一星期接到了4S的电话，然我很失望。首先4S店能解决的话也不至于在这个投诉网站上进行投诉，其次作为日产公司对质量问题出现后的表现真的让我很难过，难道出了问题后让4S店给个电话，说几句“我无能为力”“公司给我们4S店就是这样的回复”等废话就解决客户的质量问题了。最后还是4S店要与总部联系再给个答复，那何必由4S店来联系我。从第一次投诉至今又有两星期了，我想是不是再过两星期，公司总部会回复质保已超3个月，费用自负，而后就进入循环：4个月，5个月。1年。最后就是严重超过质保期，我是过错方了，这样的处理方式我接受不了，所以我再次投诉。