投诉编号:【62858】 投诉时间:2014-08-04 12:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适型 GT
2013年1月购置一台别克英朗GT,1.6AT舒适版,期间车辆无出现过重大事故,2014年4月开始,车辆里程29000公里多时,出现车辆抖动,故障灯亮,踩油门转速上升,车速提不起来,龟速坚持跑到4S店检查,发现点火线圈出现裂纹,一个火花塞被击穿损坏,4S只索赔一个火花塞和点火线圈上的一个胶皮套。对于本人要求更换点火线圈4S店不予索赔。随后5月32000公里多时,又出现抖动,踩油门车辆提不起速,又去4S店检查,还是老毛病,火花塞被击穿,免费索赔一个火花塞,索赔点火线圈还是不予受理,答复是上海厂家不赔偿,说点火线圈是易损件。我就纳闷了,配件的质量问题,到我这成了易损件了,讲不讲理了!之后6月33000公里时,又出现火花塞被击穿,车辆抖动,又再一次去4S索赔点火线圈,结果又被拒索赔,一气之下,我自掏腰包在修理店更换4个火花塞。我的车第一没过质保,二出现故障非人为原因或不可抗力因素造成,为什么厂家和4S店都不索赔?
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