别克英朗XT空调质量问题

投诉编号:【62127】 投诉时间:2014-07-26 21:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6T 自动 时尚运动型 XT

投诉内容:

投诉上海通用公司别克英朗XT汽车空调质量问题我是河南洛阳人,2012年1月份,我购买了1辆上海通用汽车公司生产的别克英朗XT1.6T汽车。2014年7月汽车空调出现故障,表现为不致冷。到洛阳美通德众“4S”店进行检查,系空调蒸发箱漏氟,收取200元检测费。如检修需修理费用3500元。并称车辆已过2年或6万公里的保质期。此时,车辆使用2年半,行驶里程21500公里。后向上海通用汽车公司服务电话进行投诉,投诉其空调蒸发箱质量问题,该公司听取了情况后,只是解释过的保质期,称检修费用由我自己承担。后,我到汽车修理厂修理了空调,发现空调蒸发箱确实漏氟,而且在蒸发箱上发现有腐蚀的黄色痕迹,系蒸发箱内制冷剂长期腐蚀造成的多点大面积渗。可以初步判定:系因蒸发箱材质或原厂制冷剂质量不合格,经过两年多的腐蚀所造成。现特提出对上海通用汽车公司的投诉。并希望忠告消费者,在选购汽车时一定要注意上海通用汽车公司的质量问题。附图:洛阳美通德众“4S”店的检测报告空调蒸发箱腐被腐蚀的痕迹空调蒸发箱管口处的制冷剂流出时的绿色痕迹。

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