东风日产天籁共振异响转向助力泵异响

投诉编号:【62042】 投诉时间:2014-07-25 17:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

1.车辆行驶中(转速在1250-1500转)出现震动及轰鸣声。深踩油门,转速升至1500转以上,震动及轰鸣声消失。经多次与厂家及4S店反映问题,厂家与4S店给予变速箱及发动机电脑程序升级,故障依然无法解决;2.转向助力泵工作时声音大,经多次给厂家反映,厂家与4S店给予车辆更换转向助力泵高压管支架及加装隔音海绵,异响声音依然存在,未解决;3.变速箱明显存在漏油,4S店维修人员老在忽悠这是装配油,经多次交涉,厂家给予更换变速箱,但故障依旧,没有解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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