投诉编号:【62012】 投诉时间:2014-07-25 12:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
我于2014年6月4日提的车(提车那天车子有刮花的痕迹,4s店说首保免费喷漆),第一次首保的时候发现问题(首保时间是6月30号,当时车子就开了1000公里),当时4s店的意思说再观察一段时间,第二次去的时间是7月14当时检查变速箱周围有油渍,4s店说发到厂家去,等厂家的回复,7月18号4s店给我回复说厂家说换变速箱,说这个月24号订变速箱,货到了就换。他们这个做法就是欺骗我们消费者,同样的问题前两年就出现了,到现在为止还是出现同样的问题,从这点上可以看出是他们的技术问题,并且他们做出解决方法让我们不满意,一辆新车开了一个月不到就出现这样的问题,我们接受不了,辛辛苦苦赚钱买一辆20多万的车结果没开到一个月就说出问题,这个问题还不是一般的小问题变速箱漏油谁都知道变速箱是车子的核心,换了就等于大修,刚买的车谁愿意大修,大家都知道大修过后会出现这样那样的问题所以我们希望换车换过一辆新车。
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