投诉编号:【61835】 投诉时间:2014-07-23 16:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
车辆在正常行驶过程中出现怠速不稳,抖动,加速无力的现象,4S店电脑检测无故障码。该故障多发生在误操作(松离合过快,档位过高)熄火之后,具体表现为重新打火行驶一段时间(拥堵路况,30分钟以内),车辆在空挡怠速时观察转速表在500-1200之间波动、车身有明显抖动感,踩油门时加速不平稳,动力下降。每次怠速不稳的现象持续20秒左右,之后恢复平稳,但踩油门仍会有加速不平稳,动力下降的感觉。继续行驶怠速不稳的现象可能会重复出现,只有使用钥匙正常熄火再打火后才能恢复正常。另外,在拥堵路况,车辆低速行驶,频繁起步、停车时也可能出现相同故障现象,也需要使用钥匙正常熄火再打火后才能恢复正常。目前,通过在线交流,全国已有6辆2013年12月份出厂的1.6手动车型确认相同故障。各地4S店采用更换火花塞、点火线圈、油泵、节气门、行车电脑等措施均不能解决该故障。一汽大众以没有故障码和故障数据为由拒绝4S提交的故障报告,不介入故障处理。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!