长安福特福克斯变速箱抖动冲击异响

去年刚买来车发现换挡顿挫及异响以为是新车未磨合的原因，给4S打电话说是正常.在之后的行驶中出现陡坡行驶挂人D档或者S1档（不换挡）有强烈的冲击感、顿挫感及变速箱异响“哐哐哐”的声音。4S店曾经给汽车电脑升级可问题仍然存在！4S店技工根据厂家要求拷了数据给厂家，先说要换离合器总成之后又厂家认为正常，都几个月过去了4S店以给厂家工程师和北美工程师反映情况为由推辞至今未解决！希望厂家正面对待此问题给予解决。