上海通用雪佛兰科鲁兹发动机无法启动

你好：我于12年12月在重庆中豪雪佛兰购买雪佛兰牌1.6手动科鲁兹一台（质保期2年6万公里）均在雪佛兰4s店保养。在14年7月14日因打不着火把车弄到河南众通中原汽车有限公司检查（已行驶2万零一百公里）。现4S店检查结果如下：1、怀疑启动机出现故障，更换起动机后故障没有排除；2、观察发现起动机飞轮和齿圈脱落，需掉下发动机和变速箱；3、拆开变速箱后发现飞轮齿圈脱落，离合片有磨损，齿圈出现裂纹；经4S店鉴定结果为因离合片受热引起齿圈和飞轮脱落开裂，建议自己出所有维修费用。4S店及通用厂家建议：1、 尽量减少半离合开车（市区堵车情况下如何减少半离合使用）；2、尽量让变数箱不处于高温（如何判断变速箱温度高低,，是每次开车不能超过多少公里还是不能开多少时间）我与专业修车朋友多次到4S店了解原因，去他们就让我们打通用售后电话021-50554580与他们对接情况，打通用售后电话他们又说以4S店技术总监鉴定结果为准。相互推诿。我现在也不清楚车什么时候能修理好。出现这种问题到底是谁的原因造成的（是我驾驶原因还是产品质量问题）。这车还在质保期内，质量问题与人为原因到底什么关系。这是汽车核心部件，相信每个人都会很爱惜的开车，除非车不开它自己坏掉了就与人为因素没有关系了吗？每次到4S店都会争辩。我也有这专业朋友，相信并非他们所说。希望专业鉴定专家能为我排忧解难。谢谢！