投诉编号:【61144】 投诉时间:2014-07-15 12:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
车子买回来1年半的时候,在28000公里去4S店保养,4S店的人发现后轮轻微啃胎。当时因为自己不懂,所以一直没有在意。现在已经过了2年/60000公里的保修时间,车子现在实际47000公里,发现后轮啃胎更加严重的多,自己在外面维修店做了两次四轮定位,没办法解决,去4S店,工作人员,还是叫我去外面做,说他们那里做不起来。而且我在外面做,人家维修师傅说是车子后桥变形,导致后轮啃胎,由于不是独立悬挂,无法调整,有可能需要更换后桥。我现在就想问问,假如说更换后桥的话,谁来承担这个责任。因为当时28000公里的时候,才开了1年半,在两年的保修范围之内,4S店工作人员发现啃胎,为什么不叫我维修,为什么不帮我更换后桥?请求回复。
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