上海大众帕萨特变速箱共振拖档严重

投诉编号:【61182】 投诉时间:2014-07-15 17:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版

投诉内容:

我买的是2011款新PASSAT1.8TAT尊荣版的汽车,新车还不到一个星期,就出现2挡升3档,3档升4档,4档升5档,5档升6档过后,车内出现严重的“嗡、嗡、嗡”的轰鸣声,吵的人耳朵都受不了,而且还有拖档的现象。多次与4S店(浙江省瑞安市南洋汽车销售服务有限公司)沟通后,说是变速箱共振,就是不给解决,说是正常。真的是超级郁闷,这么多钱买了一辆有质量问题的车。目前我的车2年的质保期快到了,希望国家质监局等相关部门能维护我们消费者的权益啊!

投诉回复:

上海大众厂家回复:邀约用户到站检查,变速箱所发出的声音为正常,最后按照上海大众厂家技术文件进行了变速箱程序升级,声音有所减轻,用户目前表示接受。

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