投诉编号：【60916】 投诉时间：2014-07-12 20:13 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 时尚型
买车时，我们看到了刹车盘轴生锈，销售人员讲这是因为放在那里没有开，开几天就没事了，结果开了20多天了没有变化，后来我仔细观察，那个锈根本去不了，因为没有东西刮擦它，怎么能去掉铁锈呢？我怕有安全隐患，另外新车就看到那铁锈，多不好看，希望厂家帮我处理好。
东风雪铁龙厂家回复：刹车盘一般是由铸铁制成，铸铁暴露在空气中，表面有被氧化的风险，所以在车辆放置一段时间后会逐渐生锈，形成的浮锈不影响使用，会在车辆行驶时会因刹车而被去除。目前，经4S店进行解释沟通，客户已理解。
