上海大众朗逸右后门漏雨转向助力异响

投诉编号:【60768】 投诉时间:2014-07-10 21:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版

投诉内容:

家里四三车都是大众的一直也很信赖大众的品质,朗逸是第三台车了,2011年9月份在哈尔滨美通中信购买的,开始开着也挺不错的,一年期间刹车灯坏了2个,没多少钱就自己换了,但是在2013年6月份洗车的时候突然发现右后门漏水了以为是不小心弄进去的水呢也没当回事,直到有一天下大雨突然发现右排后门后排脚垫好多水才知道是漏雨了,检查看了也没发现是哪里漏水,一直也没找到原因,到了今年前两天又下了一场大雨漏的更严重了,就这事都纠结好久了,查不出来到底是什么原因,问题一直没解决,所以肯定是朗逸这个车设计有缺陷,又看了多位车主也有共同问题,所以在此投诉希望上海大众厂家能给个说法帮忙积极解决或者召回!转向助力油前两天维护的时候师傅说没有了,消耗磨损太快,而且会有异响,发动机还容易打不着火!多危险啊!开了好几年大众车头一次在这个朗逸车上发现这个问题望能给予解决!最终有一句话,我们信赖大众的品质所以全家一买车就是大众,希望此次大众别让你忠实的用户失望就好!

投诉回复:

上海大众厂家回复:联系用户了解情况,用户只希望解决车门漏水的问题,而该问题是在质保期内发生的,没有得到解决。联系经销商了解到该事实确实存在。邀约用户进站,免费维修,用户接受。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号