上海大众朗逸发动机加油门无反应

投诉编号:【60403】 投诉时间:2014-07-07 08:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 经典风尚版

投诉内容:

新车购买不到3个月,就出现仪表盘上面警示灯显示混乱,行驶途中在过红绿灯路口时突然发现加油门没有反应,转速最高1300左右怎么也加不上去,而且踩油门车,换挡车根本没有反应靠怠速状态缓慢前行,熄火重启还是一样,干脆休息几分钟后正常了,后质询客服无果。后来又出现这种情况几次后在行驶3000KM的时候,到宜昌宜顺4S店做了首保。到了5000KM左右时仪表盘出现提示保养灯闪烁,又有EPC灯,牵引力控制系统灯,尾气排放控制系统指示灯时亮时不亮,一直到常亮,又出现一次行驶中加油门无反应后,害怕出现大问题,专门到宜昌宜顺4S店进行电脑匹配,检测,而且要拆装清洗节气门检修,告知我不能免费要收费。一切正常回来7天后上述3个指示灯(EPC,牵引力控制系统灯,尾气排放控制系统指示灯)又亮了,且再次出现行驶中加油门无反应,打电话4S店后说会通知工程师处理这件事,然后至今没有结果。因为几次反复出现重大隐患故障强烈要求更换发动机及配套电脑监测系统!

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商已与客户联系,待客户有时间时进站检查。

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