投诉编号:【60327】 投诉时间:2014-07-05 22:10 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版
我家车辆在首保时就发现发动机垫片处漏油及油箱异响,当时经修理和更换油箱后无再次渗油和油箱异响现象。但在行驶了2589公里后出现发动机异响,再次检查认为发动机曲轴螺栓松懈所致。现4S店建议再次进行修理。作为消费者来说,购买新车是一件奢饰品,在短短的半年内出现2次发动机问题(严重安全故障隐患),是汽车出厂未合格即进行销售,存在欺诈行为,要求换车,但4S店坚持修理。双方意见不合。
广汽本田厂家回复:2014-7-15经过店里检查确认,目前已经同意保修处理,客户接受。