投诉编号:【59819】 投诉时间:2014-06-30 17:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版
我于2014年6月29日上午在浩昌店做完首保,开车回来后过15钟后重启时坐在驾驶位明显感到发动机发出拖拉机引擎般的响声,我马上返回浩昌店在售后处找来师傅也证实了此异响声的存在,但由于是周日有权威师傅休息让我6月30日再去,今天去的结果再次证实异响存在但需广本公司回复结果,做为一个购车才走了2000公里的新车发动机就出现问题怎能让我们消费者放心,希望广本公司能给予让消费者满意的结果,因凌派发动机投诉不是个例了。请质量网的相关工作人员能监督到生产厂家解决实际问题。相关异响专业描述可与浩昌店售后处联系。
广汽本田厂家回复:2014-7-3经过店里检查确认故障,并帮客户处理好车辆问题,客户满意。