投诉编号:【60057】 投诉时间:2014-07-03 10:18 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 2.0L 手动 两驱 舒适版




问题阐述:2014年6月26中午,车辆行驶中突然感觉有液体滴在鞋上,停车查看后发现驾驶室的脚垫上有大片油渍,仔细观察发现助力转向处有液体渗出,同时线路上也液体!此辆车是2013年10月的车才行驶了1万公里左右,夏天这么高温度,车子在阳光下暴晒,车内温度更高,如果在行驶过程中发生自燃现象,那后果不敢想象。希望广汽三菱,请你认真对待广大车友的生命安全,给个好的靠谱说法!1.第一时间拨打广汽的客服电话阐述了事件后被告知从没有发生过这样类似问题,客服要求去4S店检查!2.接到厂家指定的4S售后电话邀请进店检查,说是“正常漏油”!不知道该怎么理解所谓的“正常漏油”??4S告之不影响正常使用,会帮助清理干净,既没有解释漏油的原因也没有给出解决的方案,上来就要拆车,没同意,协商后4S答应上报厂家!3,厂家拿之前的索赔协议,【新车时有二次喷漆后厂家和我协商处理,里面厂家做更离谱的事这里就不细说了】要求我不要追究漏油问题!我不能拿我生命安全开玩笑!我的维权才刚开始,一定维权到底。
广汽三菱厂家回复:客户车辆问题已解决。
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