投诉编号:【54525】 投诉时间:2014-05-03 12:12 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 2.0L 手动 两驱 舒适版
2013年3月份在广州南菱汽车股份有限公司买了的广汽三菱劲炫2.0MT,大约10000公里的时候,开始出现波箱失控现象,首先是3挡偶尔挂不上,也退不出,需狠劲拉出,这时会感觉到波箱有振动和响声,因为这现象出现不频繁当时没在意。大约12000公里,同时也出现了一档退不出,二档难挂进,三档频频出现挂不进也退不出的状况,多踩两下离合也无效。如今20000公里了,开车都有点神经质了,路上人多车多,几次因为退挂档不成功而差点失控。如今这波箱问题是每天必发生,次数不定,4S店的解释是零件生锈,说给加了点润滑油,但再高级的润滑油也会因为时间和使用次数而干涸吧,到时再次抬波箱吗?部分做过这种润滑手术的车如今再次复发了,问题依然存在。广东普遍天气最冷也就5、6度,现在更是30度的中高温,卡档现象同样明显,因此这分明就是配件的质量问题,单靠临时的润滑无法解除。家里买车是为了方便和享受,但如今每天上了车就提心吊胆,波箱有问题整车就存在严重安全问题,五一节当天已在4S申请了更换新波箱,但他们说厂家过节放假了,节后再向厂家申请,真心希望4S重视,也希望厂家能及时处理,给消费者一个真正的解释!
广汽三菱厂家回复:客户车辆问题已解决。