广汽本田雅阁行驶中变速箱异响

投诉编号:【59777】 投诉时间:2014-06-30 10:09 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EXN 豪华导航版

投诉内容:

车子是2013年10月25日购买,购车一周发现排气管煮水声,然后一个月左右发现转向机在行驶颠簸的路就会发出隆隆的异响声。现在又出现缸垫位置漏油!排气管2014年3月份得到解决更换了排气管。四月份更换了转向机总成转向机异响得到解决,可是换完转向机后车子在行驶30迈以上就会发出类似金属摩擦声声音特别的尖(类似电钻钻铁发出的声音)声音的大小与踩油门的深浅成正比声音是持续的响。然后多次找过4S店店里给的反馈是变速箱或者是高压油泵的问题说解决不了,然后我就试驾了和我同样的车都没有这个响声。现在多次向厂家反应厂家总是推辞不给解决。现在没有办法车子买不到一年出现了这么多的问题自己很无助。还请质量网帮助我让厂家尽早给我解决谢谢。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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