投诉编号:【58816】 投诉时间:2014-06-19 22:45 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.7 TDI CVT 舒适型
我是2010年8月在新疆一4S购买的A6L2.7TDI,到今天跑了30500公里不到,就在今天中午,突然失去动力,经检查,是高压油泵损坏。很多2.7的车主都在4S店经历过13E5和23J5这两个所谓的升级行动,一个是更换高压油泵另一个是更换皮带和皮带涨紧轮,我在12年5月到乌鲁木齐买车的新疆华奥做了13E5和23J5这两个所谓的升级行动,在2013年9月,过去了仅仅1年多,跑了1万5千公里,高压油泵再次损坏,并且堵塞喷油嘴,需要更换,应该是2年质保的部件,他们狡辩只有一年,由于急于用车,到新疆新奥4s自费维修,总计花费8w多,在2014年5月18日,我生日的时候,在高速公路爬坡路段,油泵再次损坏,车辆失去动力后,险些被后方大车追尾,距离上次维修只有5个月,行驶5千公里!48.8w的奥迪的质量就是这样的,售后也一直推诿,真的感觉太失望了。汽车关键部件更换两次后,第三次依旧出了问题,而且更换部件都是在质保期内,按照国家规定是可以退车的,奥迪售后不要说换车,道歉的都不会说一去,去年9月的投诉到现在也没有处理。问题根本没有解决!
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