一汽奥迪A6L发动机报警不能加速

投诉编号:【58281】 投诉时间:2014-06-15 14:16 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型

投诉内容:

购车不满两年,就出现时速达到100公里以上时,出现发动机报警显示,并且不能加速,时速不能超过50公里,这种情况至2013年9月初次发现至今,已经出现过5次,每一次去4S店维修,工作人员都说没有问题,并且在坚持要求修理的情况下,更换数个部件,花费10000多元后,故障仍未排除,最近一次这种情况出现在高速公路的行驶中,非常危险,车辆及人身安全受到极大的威胁。而当我将车送往4S店后,4S店即未提出有效解决方案,而且向我方收取近10000元的各项费用。因此,我觉得应该在这里进行投诉,第一,车辆仅仅行驶不满两年,公里数6万多的时候就出现如此大的质量问题,问题严重。第二,在发现问题后,我方及时将车辆送往4S店进行维护,但是其工作人员无视此问题可能带来的严重后果,告知我们没有关系,并且在收费修理后,未能排除故障。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:已处理完毕。

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