投诉编号:【58510】 投诉时间:2014-06-17 11:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
发动机加速像拖拉机样异响,搭搭搭响声,严重影响行车舒适性。空调开起异响更加严重。4S店检查解决不了问题,要求厂家召回处理。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。