投诉编号:【58277】 投诉时间:2014-06-15 13:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 GLS
自2013年6月15日提车至今,冷车(停车时间较长或者一夜)启动时,发动机发出拉长的呜呜声(类似防空警报声),基本上每次启动都响,只是时间长短问题。现在像起亚智跑NU发动机的异响不止我一例,网上相同问题的反映也不是少数!此情况具有如此普遍性,难道存在质量问题或设计缺陷?我曾经就此问题咨询过起亚4007990000,也去4S店检查过,但都没能得到一个明确的答复。作为消费者急切想知道这种冷车启动异响现象,到底是什么原因引起的,对车辆有什么影响,怎么解决?希望厂家重视起来,给广大消费者一个权威的、专业的答复,并积极采取有效措施解决问题。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!关于图门先生反映智跑冷车启动有响声的问题,已安排厂方技术专家与用户解释沟通。