投诉编号:【58090】 投诉时间:2014-06-13 13:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版
和大部分车主一样,前阵子发现开窗是会发出刺耳的声音,一开始以为卡了名片或是别的什么东西,也没在意,后来右前门打不开才到4s店检查,由于是下班时间,就只是简单的调了一下,当然4s店的工作人员服务都很好,下班了也先帮我解决问题,钣金师傅告诉我门能开了,但是开窗异响是玻璃升降器的问题,我在想这车才买两年,玻璃升降器怎么这么容易坏?你说我用得频繁我都能理解,可是两年才两万公里,都没怎么开怎么就坏了???难道不是质量问题?第二天,门又打不开了,到4s店检查,说是锁闭器也坏了,也要换,天哪,驾驶座的门没坏,副驾驶座平常开的少的倒是坏了,这难道不是质量问题?如果是只有这一辆车有这问题,我也自认倒霉了,上网一查,普遍现象啊,都有这问题啊,保修期刚过,就出问题了,太巧了吧。让我觉得这车以后还有的是地方花钱修呢,希望有关部门能给个答复,不能出问题就掏钱修吧?
上海大众厂家回复:用户表示车辆问题已解决,要求撤诉