东风标致308机油消耗异常变速箱异响

投诉编号:【58034】 投诉时间:2014-06-13 00:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

本人于2013年12月19日购买标致1.6手动汽车,新车驾驶300多公里时无意间听到车辆在怠速时左前轮变速箱位置有哒哒哒哒的异响厂家给出的解释是正常,但是伴随时间以及公里数的增加现在的异响声音和频率越来越高!这会不会导致变速箱出现问题!而且至今冷车启动后起步抬离合到结合点时车子出现抖动情况伴有卡卡卡的异响,在加速时在驾驶室内能听到左前部明显的哈拉哈拉的异响!以上问题厂家的回复依然是正常,既然是正常为何厂家没有一个合理的解释,我是不是可以理解为没有异响才是不正常!在异响问题还没有得到解决时,神龙公司EC5发动机机头消耗过大的事实变接踵而来,500公里时查看机油在同车位相同时间隔夜冷车查看机油尺为9格!1100公里查看机油尺依然是上述方法机油尺显示8格,目前车子行驶2700公里机油尺只有6格机油!7500的保养周期这样的消耗能否撑到,目前这款神龙自主研发的EC5发动机所搭载的车型有408、308、301、新世嘉、全新爱丽舍还有2008以上车型除2008以外都出现了大面积的机油消耗过大的情况,但是神龙公司没有做出任何回应!作为消费者很心痛,希望有关部门能给消费者一个公道!

投诉回复:

东风标致厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。

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