东风日产骐达发动机异响金属敲击声

投诉编号:【57901】 投诉时间:2014-06-11 21:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

本人20131230购车1.6CVT舒适版新车开了两个月加速或爬坡时发动机就出现金属敲击声去4S店师傅说积碳问题油品可能不好可我一直在中石化加油因为家门口就有我强烈要求查出原因并维修师傅就清理燃烧室清理完了是好些了可回去又开了一个多月敲击声又出来了我随后又去另外一家4S店看能不能解决4S店人说再让我开一段时间在看看明显是附言我就又开了一阵子可发动机还是有敲击声而且声音越来越大新车怎么会有这问题而且到现在也只不过开了5000公里希望厂家给个说法维修还是换发动机。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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