上海通用别克昂科拉刹车后方向盘抖动

2013年10月份购车之后，今年3月份轻踩刹车严重抖动的情况，2014年5月反馈给武汉东湖三环海通别克4s店，经过检查4S店也确认存在刹车后方向存在抖动，4S检查后说要上报厂家索赔，4S店也不开据任何检测报告，后致电通用厂家，厂家和4S店穿同一条裤子，说等4S店上报后处理；结果是一等两个星期五消息，后经过本人不断和通用厂商交涉，通用才恢复结果说要打磨刹车盘，此种修理方式个人绝对不能接受，新车车子本身有质量问题，刹车系统尤为重要，通用此种做法完全不顾消费者生命安全，藐视国家法律法规。如果实在国外的话，国家法规早就对此做出严厉处罚。另武汉东湖三环海通4S店售后负责人两次致电说什么我在哪家做的保养找哪家4S店，明明是4S店人员让我找我保养得4S店，他们回复厂商却说是我说的。东湖三环海通不要仗着店大欺客，消费者是弱势，但绝不是傻子。我想问通用公司我如果在北京做的保养，我是不是要把车送到北京区保养，如此的售后服务态度，差，差，差到极点！！！此后再多次电话给别克上海400电话，要求给出合理解释，无任何人员联系我。在这里投诉两点:1,东湖三环海通的服务态度差，2，本人车子在保修期内，厂家将大事说成小事，刹车有问题却说打磨刹车盘，而不是更换，彻底为消费者解决车子的问题。本人绝对不接受新车抖动打磨刹车盘这一解决问题方案。大家都知道刹车盘打磨后会变薄，造成安全隐患。试想一下，如果车子过了保修期，厂家和4S店就会说刹车是车子重要部件，一定要更换，不能修理那是对消费者安全的考虑等一套一套的。再此希望汽车质量投诉网媒体给与关注解决。