北京现代全新胜达后排座椅异响服务态度怠慢

投诉编号:【56988】 投诉时间:2014-06-01 22:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL

投诉内容:

我是2014年1月.10日够买胜达座椅是4S店加装的.开启颠簸路后排座椅有异响.找这家4S店修理.可是到1月份到5月中.还没给我解决..一级推一级.打了厂家电话也是怠慢的效果说会放映给4S店这个样子..其中过程打了厂家的投诉电话好多..直到今天还没给我处理完!还是会有异响.

投诉回复:

北京现代厂家回复:该真皮座椅是由特约店外采,与车辆质量没有关系,现特约店与客户协商换回原车座椅,客户表示同意。

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