上海通用雪佛兰科鲁兹手动挡位卡在4挡

今天开车大概时速60左右，档位想换档档位卡在4档怎么也动不了，差点出事故，后来才发现这种问题原来在科鲁兹系列普遍存在，是里面一个配件磨损出来了，修不好，是塑料的，里面配有滚珠的一个东东，但没有配的，只能更换整个变速箱上盖换掉。网上论坛都是这种质量问题，网址：http://club.m.autohome.com.cn/bbs/thread-c-657-12408416-1.htmlCS店检查与论坛上出现问题一样，我得更换变速箱上盖，不在延保服务内，这样的问题为何厂家没及时处理，要消费者买单，这个应该是设计缺陷，一般新手或者心理素质不好应变能力差的容易出车祸啊，这可不是个小问题。我投诉有两个目1、维护我作为消费着的权益2、希望相关领导引起重视，对相关车型普查下，召回根据中国国情不现实，那么及时处理下，保证普通老百姓的安全。