雪佛兰科鲁兹变速器挂不上挡或脱不了挡

该车手动变速箱设计有明显的缺陷。变速箱盖是操纵机构的支撑点，手动变速箱换档机构科鲁兹设计是靠上面1个轴承支撑（相当于1根杆子只有1点支撑），上下来回运动，操纵杆下端有1定位销顶着换档杆上下运动及旋转运动挂档，实现变速箱的5个前进挡及倒档的换档功能。问题在于定位销是由塑料件包裹四周带钢珠组成的零件，塑料件要承受变速箱的来回换档摩擦力的作用，可想而知，这个零件能使用多久？本人车辆形式3.7万公里出现这个问题，平日保养非常，好这个塑料件损坏会造成变速箱挂不上档或者档位摘不下来故障。出了问题请向国家质检总局http://www.dpac.gov.cn/反映。