投诉编号:【56185】 投诉时间:2014-05-22 16:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 智雅版
我的车是昊锐2012DSG智雅版。正常行驶时车速约50-60码时车厢有较强共振,此时发动机转速在1200-1300左右,此时加油门车内嗡嗡声很强烈,伴随车辆共振抖动,此时手动降一档,共振现象立马消失,就像是拖档一样。停车空挡时发动机在1100转时也有同样的共振现象,将车顶起来查看共振点,发现共振点是排气管尾鼓。去4S店处理,那么明显的共振技师就是说听不到。强烈要求上海大众正视问题,改正车辆缺陷,及时有效地解决我的车辆共振问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并协商达成一致处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。