进口奥迪A8车方向盘突然失灵

投诉编号:【55720】 投诉时间:2014-05-17 16:49 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2005款 A8L 3.0 CVT 加长型

投诉内容:

本人于5月10日(星期六)早上8点许,与夫人从浙江温州市鹿城区学院西路居住点出发,驾着奥迪A8车将上高速去温州苍南县金乡镇看父母,在路经温州市鹿城区锦绣路物华天宝转盘等红灯之后,我们启动前行时(8:44),一打左方向该奥迪A8车辆方向盘突然失灵,ABS、EPS等灯同时闪亮,在醒悟、紧急刹车过程中,车子已一头向左边偏行,差一点撞上公交车(幸好左边的公交车向左边府东路转向前行)和中间隔离带。该车辆方向盘失灵问题,虽然已经得到基本解决,但是车子ABS、EPS等灯闪亮无法消除。四、对厂家的要求:(一)对该车辆方向盘突然失灵问题,进行彻底检查,并作出详尽的解释。(二)对该车辆方向盘突然失灵后,而引起ABS、EPS等灯闪亮的问题,及时做好维修和更换等工作。(三)支付该车辆因方向盘突然失灵,而引起的一切维修费用。(四)本人因该车辆因方向盘突然失灵,已严重造成本人的精神压力和心身健康,要求赔偿精神损失费xx万元。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:请务必提供经销商的详细信息,方便售后督促处理,谢谢。

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