投诉编号:【55597】 投诉时间:2014-05-16 10:19 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版
春节前2天去首保发现变速箱下面有油迹干了的灰尘,说是装配油。然后4月28号去做二保,发现变速箱下面有渗油成水滴状,经过分析,应该是机油,不是装配油,可能是发动机上的一个什么闷头渗出的,然后清洗干净,让我开个1千公里再去看看。昨天(5月15号)又去了,虽然渗油少了还是有,把清洗剂喷了里面再用气吹干了,让我开个一段时间再去看看,如果还有的话就要把发动机抬出来查了,新车就要这样让我情何以堪啊,希望厂家给我个说法!还有排气管的煮水声我就不细说了,希望尽快给我换了!
广汽本田厂家回复:2014-5-17预约客户到店里进行对策件的更换,客户满意。