一汽丰田卡罗拉发动机无法启动

车辆行驶公里为两万八千公里，才两万公里发动机就无法启动了，4S店给出的答复为启动马达磨损。车辆之前都没有问题，半个月没开之后发动机无法启动。按正常汽车损耗程度来看是不正常的，车都没怎么开怎么会启动马达磨损？？？打电话给厂家，态度十分恶劣。我认为2000多元的修理费是不合理的，属汽车本身质量问题且本型号车辆没有防鼠网，老鼠从通风口进入，咬破车内坐垫，挂档电线等多个装置配件，损失严重。