上海通用雪佛兰科鲁兹变速箱模块损坏

投诉编号:【55417】 投诉时间:2014-05-14 11:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动

投诉内容:

09年买的车。2012年10月行驶中突然没动力转速飙升,档位不能升档了。到4s店检测说变速箱模块坏了,因过保需要自费更换。我也就自己花钱更换了。同时还换了变速箱油。今天20140514同样的问题又出现,去检测说变速箱模块有问题,因通用动力总成延保需要向总部上报看属不属于延保范围需要等两天才能答复。后来打400电话到雪佛兰,说变速箱模块还不一定属于延保范围可能要自费更换。2012年我自费更换的用了不到一年多的时间又坏了。而且网上出现这样的问题太多太多了。这属于严重的质量问题,通用一直还不召回,即便这次给我索赔或难保证以后还会出现这样的问题。我想知道到底变速箱模块属不属于动力总成延保范围内?通用对这类问题到底怎么解决?尽快答复。

投诉回复:

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