雪佛兰科鲁兹发动机和变速箱有异响

投诉编号:【55183】 投诉时间:2014-05-11 18:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 自动 天地版

投诉内容:

我是2013年12月末购买的雪弗兰科鲁兹,目前行驶里程差不多4700多公里,在3000公里的时候去4s店做过首保。就是在5月2日的时候在高速公路形势的时候发现发动机仓内部仪表板位置出现呼噜呼噜水流声音,和在加速减速或挂倒档的时候能听到变速箱有明显的“咔”声音。在5月9日的时候去一次4s店,里面的修理师傅试了一下我的车,用电脑检查也没有具体的故障显示。但是明显的能感受到了声音,他说这声音很小,每个人耳朵的灵敏度是不一样的,检查不出问题出在哪里。至于变速箱异响的问题直接给忽略掉了,也就压根没给我检查。让我回去继续开一段时间。明明声音很大为什么他就是听不出来呢,新车的发动机和现在的异响身为车主的我怎么听不出来呢?毕竟我的车才4700公里,等于是新车。出来这样那样的问题都是我不曾想到的。不管是汽车自身的质量问题还是雪弗兰售后的不用心,在这种投诉无门的情况下,还是希望汽车质量网为我讨回一个公道。在此谢谢了!

投诉回复:

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