雪佛兰科鲁兹发动机部分发出类似金属敲击的声音

行驶3000公里左右时隐约听到发动机某地方发出类似金属敲击的声音，上坡听的特别清楚，清脆的铛铛的声音。踩油门时有，松开就没有，冷车没有，水温正常后不久就有了，去4S店说不出原因，说是油品问题叫我加97号油，换了后上坡还是有这种声音，没有得到有效解决，在11000三保的时候去，在次提出此问题，去4s店说是积碳引起，如果积碳问题为什么3000就有呢！这不是车的质量问题吗？在反无果，说无法解决。而且还在质保期内清理积碳还要让消费者承担费用，难道消费者就要吃这哑巴亏？这问题很多科鲁兹多有，国家质检总局怎么就不让通用召回查查是什么问题。