别克英朗GT1.6L怠速时有异响

很早就有发现在怠速时老是有哒哒哒哒的声音，特别是在低速运转时比较明显，嘿烦，毕竟才只跑了13000公里不到，最近却发现越为明显。2014年2月26日，到4S店检查，告知是空调压缩机异响，并且是该车的通病，以前将此类情况反映过给上海通用，答复不能解决。也就是说，我们买到问题车就活该倒霉吗？都是辛苦钱，买个车确实也不容易，我想问问，是不是上海通用不愿承担自身问题车的责任，还是4S店打马夫眼（质保期内），这样如何让消费者放心，如何让消费者对别克质量有足够信任。现在不是在走群众路线吗，真心希望有关部门能站出来管管，让老百姓能真正感受的实惠，切实解决本车辆异响问题。期待中.......我已经是第二次请求解决了，第一次是3月10日，到现在已经过去快3个月了，除了质量中心有个询问电话，其他却了无音迅，难道真的是老百姓办事难、难办事吗，群众的疾苦待解决。