投诉编号:【55049】 投诉时间:2014-05-09 21:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 GT

车子开三万多公里,洗车时方向打死忘回正,正好发现胎面有鱼鳞状起皮掉皮的现象,胎是固特异的,我们这路况还不错,百分之九十水泥硬化,百分之十是沥青铺的,没可能是割伤的。一直没在意,前几天去充气,工人说这个是轮胎质量问题,网上百度以后发现不是个例,很多人索赔成功,去别克4S售后,告知不负责,告知易耗品不保。才40000公里不到的轮胎就出这问题,明显是质量问题。在贵网投诉,希望尽快得到处理。
固特异厂家回复:故障与5月13日鉴定确认,已为车主联系更换,新胎到货后4s店会尽快协助发货与更换。