投诉编号:【55288】 投诉时间:2014-05-13 10:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适型
2014年5月11号,深圳大暴雨,持续时间超过16小时。我的车刚好过保几个月,在保修期内,我在网上面也查询到高尔夫6有漏水的缺陷,但是由于自己的车,在保修期内并未遇到长时间大暴雨,并没有发现漏水现象。而5月11号,深圳大暴雨,我的车停在露天停车场,第二天开车,发现驾驶座位这一侧,前后门处都积水严重!!随便一按地板,就涌出好多水!我的车并未做过车门维修及改装,这个确实是车身本身质量的问题!致电厂家,一听过了保修期,根本不想了解情况,就叫我自己送到保修点去做检查,而且肯定说维修要自己出钱!态度上非常不客气!我作为一个普通消费者,我也明白过了保修期厂家正常情况下是不承担车辆修理的费用。但是我在这里投诉,也是提醒厂家关注自己的产品,如果属于设计缺陷,请果断召回,并承担维修费用!不要愚弄消费者,你法律上说的过去,可是你在失去消费者的口碑!请汽车质量网帮我申诉,谢谢!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!