长安逸动车身烤漆色差严重

提车后10天，在洗车后发现车身颜色存在严重色差（星河银），站在车头前方看左边颜色饱满，右边出现严重的黑花。仔细检查后发现整个车身从机舱盖到车顶然后到尾箱盖全是如此（左边饱满，右边花）。电话联系原汽车销售人员回复说，可能是我自己出现事故后有在外面做漆导致色差的可能。我想说的是什么样的事故会导致整个车自前到后半个车身做漆？还说如果不是我自己做过漆就需要我自费到有资质的地方进行鉴定。希望厂方能给个合理的说法和处理方案。