上海通用别克君威方向机渗油等

投诉编号:【54583】 投诉时间:2014-05-04 13:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

两年零6个月,行驶2.3万公里的车子,发现方向机也有漏油现象。买了延保,可4s店和上海通用都说方向机不在延保范围内,厂家拒绝赔偿。因为方向机是渗油,停车时地面并无油渍,所以很不容易发现。行驶2.3万公里,还在延保期内的车子出现这样的问题,是严重的质量问题,强烈要求厂家给予免费更换方向机。经查实,君威的方向机有不少出问题的,甚至有刚提车不久的新车,此部件应属质量缺陷产品。另外:起步是向左打方向、起步倒车时向右打方向,能听到“咔”的一声响,就一声,行驶中没有。冷天时,发动机启动时也能听到“啪”的一声,热车或者天热则没有。就这些小问题,要求厂家告知原因。

投诉回复:

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