投诉编号:【54561】 投诉时间:2014-05-04 00:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
2013年10月购车后正常使用。14年1月2000多公里发现冷车启动异响到4s店保养时问维俢说没什么事不影响使用。后持续冷车异响到4月初打东风日产400开头投诉电话告之可升级变速箱程序来消除异响并?会对车辆性能产生丝毫影响后到4s店升级程序。升级后试车马上出现吹哨音和行驶时类似呼啸的声音。冷车时哨音特别明显这和东风日产400工作人员的描述说明完全不附!我保留进一步申诉的权利现只要求东风日产厂家联系4s店给车主改回升级前原来的出厂时的程序。
东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。