投诉编号:【54067】 投诉时间:2014-04-24 15:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
2011款新骐达1.6CVT智能版2013年10月份前生产的车辆中并无安装后防撞钢梁,严重影响到行车安全。然而11月份后出厂的骐达都已加装后防撞钢梁,而我当时2013年3月份【车子是2月出厂的】买的新骐达车辆并没有安装。现在确定的是新生产的新骐达车辆加装了后防撞梁,就是东风日产公司确定后防撞梁的缺失会存在安全隐患;相当于厂家间接承认没有后防撞钢梁不符合现行质量标准。说明日产汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,所称召回,是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。希望相关职能部门能监督监管厂家无视广大群众的生命财产安全的行为。本人要求厂家召回有安全隐患的产品,无偿为我们消费者加装后防撞钢梁。
东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢