投诉编号:【53696】 投诉时间:2014-04-17 18:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 手动 品雅版(进享型)
发动机声音超大,特别是凉车的时候,或者是转速超过3000转后声音超大,令人无法接受。有的车友已经更换了发动机,希望大众能有所担,当解决问题。已经投诉过一次了,4S给了个虚假的回复,太可恨了,超鄙视他们,希望你们正视问题的存在,积极认真的解决问题别丢大众的脸。
上海大众厂家回复:经销商已经向用户解释质量担保条例,车辆已经超出质保期,无法索赔修理。