一汽-大众迈腾转弯直行2挡出现全车抖动

首保是在高新区4S店弄的，后来接到电话说是变速箱召回，然后又去的一汽服务贸易公司以下简称员工购车，变速箱换油后，开了不久汽车出现转弯抖动直行加速抖动，后来去员工购车检查被告知汽车吃胎造成抖动无异常。然后自己拨打了，大众的投诉电话，说让我去别的4S店检查一下，结果到了首保的4S店，被告知大众官网没有车辆维修保养记录，也就是说这个车在他家修不了，无语投诉无门啊。两家店都在网络上看不到车辆的信息，数据不互通，连最基本的检车都做不了。更别说换一家店修车了。希望有关部门帮助解决。