东风悦达起亚K5行驶中底部明显滴答声

投诉编号:【53535】 投诉时间:2014-04-15 12:49 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 LUXURY

投诉内容:

买来K5刚开始二十多天未听见响声,从2月10起熄火后听见底部滴答声,慢慢地那个滴答声越来越响持续时间越来越久,上个月底开始车未熄火低速行驶时底部都有滴答声,坐在车内都能清楚的听见。前几天去过4s店,凡是底部滴答响售后都解释那是正常的,我知道大部分的K5熄火后底盘都有滴答声,我说我这个是车没熄火都在响,而且低速坐在车内都能听见滴答声那能是正常的????售后说他们对这事儿也不知道该怎么操作,反正就是一句正常的一句不知道就了事儿了。那响声从无到有、从有到很响还没满3个月,起亚你让我们车主心里怎么好受。以前只是熄火后有那滴答声我就没管,现在发展成熄不熄火都响,我们买车的钱又不是天上掉下来的。我知道有很多车主已经向厂家索赔成功,希望中国汽车质量网能监督厂家把售后完善得更好,希望起亚能承担起一个国际汽车品牌应当承担的责任和应该履行的义务。

投诉回复:

厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。如用户有需要,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号